BuyChat Izjava o privatnosti

Zadnji put ažurirano 15. veljača 2025

Obratite nam se ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom Izjavom o privatnosti ili općenito pitanja u vezi s Vašim osobnim podacima. Vaši će se podaci koristiti za pružanje Usluga i u skladu s ovom Izjavom o privatnosti i relevantnim BuyChatom Ugovor s korisnikom.

1. Pregled

Ova Izjava o privatnosti ima za cilj pružiti vam dovoljno informacija u vezi s našom upotrebom vaših osobnih podataka kada posjetite našu web stranicu, prijavite se ili koristite naše usluge (zajedničkim nazivom "Usluge"), Potičemo vas da pročitate ovu Izjavu o privatnosti i da je koristite kako biste lakše donosili informirane odluke.

Određeni pojmovi napisani velikim slovima koji nisu drugačije definirani u Izjavi objašnjeni su u Odjeljku 17 (“Definitions“) na kraju ove izjave.

2. Područje primjene

Ova Izjava, osim ako nije drukčije navedeno, primjenjuje se na Osobne podatke koje BuyChat obrađuje u vezi sa sljedećim kategorijama:

Korisnici naše web-stranice na kojoj je ova Izjava objavljena, uključujući https://www.buychat.me/privacy-full i usluge slanja poruka, kao i usluge koje pružamo putem web-stranice i aplikacije (zajednički: „Usluge“). Naše Usluge mogu sadržavati poveznice na web-stranice trećih strana. Pristup i korištenje takvih povezanih stranica ne uređuju se ovom Izjavom, već zasebnim pravilima o privatnosti tih trećih strana. Ne snosimo odgovornost za postupke s podacima takvih trećih strana.

● Trenutačni, bivši i potencijalni korisnici.

● Osobe koje su pretplaćene na primanje vijesti, informacija i marketinških obavijesti od nas, a u vezi s Uslugama.

● Pojedinci koji sudjeluju u natječajima, nagradnim igrama, anketama i istraživanjima koje provodimo, a vezano uz Usluge.

● Pojedinci koji s nama komuniciraju ili su na drugi način uključeni u aktivnosti povezane s našim Uslugama.

Što nije obuhvaćeno. Ova Izjava se ne primjenjuje na Osobne podatke koje prikupljamo i obrađujemo izvan okvira Usluga, na podatke o zaposlenicima BuyChat-a ili kandidatima za posao, niti na podatke o dobavljačima i partnerima BuyChat-a.

Dodatne obavijesti. U određenim slučajevima možemo pružiti dodatne ili dopunske obavijesti o privatnosti („dodatna obavijest“). Primjerice, ako sudjelujete u posebnoj marketinškoj promociji s partnerom, možemo vam dati dodatnu obavijest koja detaljnije objašnjava kako koristimo i otkrivamo Osobne podatke u tom kontekstu. U slučaju nesklada između dodatne obavijesti i ove Izjave, dodatna obavijest imat će prednost u pogledu vaših Osobnih podataka koji su obuhvaćeni takvom obavijesti.

3. Uloga BuyChat-a kao voditelja obrade

Na području Europskog gospodarskog prostora (EGP), BuyChat (Europe) Buy Chat d.o.o. jest voditelj obrade Osobnih podataka prikupljenih i obrađenih u vezi s Osobnim podacima dobivenima prilikom posjeta našoj web-stranici, u procesu registracije i prijave, te tijekom kontinuiranog korištenja Usluga.

Bilo kakvo spominjanje izraza „mi“, „naše“, „nas“, „BuyChat“ ili „BuyChat Companies“ u ovoj Izjavi odnosi se na BuyChat (Europe) Buy Chat d.o.o. i grupu povezanih društava koja neposredno ili posredno kontroliraju, jesu pod kontrolom ili su u zajedničkom vlasništvu.

Neke od trećih strana s kojima dijelimo Osobne podatke djeluju kao samostalni voditelji obrade, što znači da ne određujemo svrhu i način njihove obrade podataka koje dijelimo. Kada svoje podatke dijelite s neovisnim voditeljima obrade, primjenjuju se njihove politike privatnosti. Potičemo vas da pročitate njihove izjave o privatnosti i upoznate se sa svojim pravima prije nego s njima stupite u interakciju.

Dodatne informacije o načinu na koji štitimo vaše Osobne podatke kada se prenose izvan EGP-a, Ujedinjene Kraljevine i Švicarske, možete pronaći u točki 8., (“International Transfers of Personal Data”)

4. Korisnici bez BuyChat računa

Naše Usluge mogu koristiti i osobe koje nemaju BuyChat račun ili profil. Čak i ako niste registrirani korisnik, prikupljat ćemo vaše Osobne podatke kada koristite naše Usluge (npr. ako koristite Usluge bez računa, koristite Neoznačene usluge obrade podataka i sl.). U ovoj Izjavi koristimo izraz „Korisnik“ kako za one koji imaju račun, tako i za one koji ga nemaju. Ako nemate račun, vaši će se Osobni podaci koristiti za pružanje Usluga u skladu s ovom Izjavom o zaštiti privatnosti i relevantnim Ugovorom s korisnikom BuyChat-a. / User Agreement.

5. Kategorije Osobnih podataka koje prikupljamo o vama

Prikupljamo sljedeće kategorije informacija o vama kako bismo pružili naše Usluge, kontinuirano poboljšavali vaše korisničko iskustvo te vodili i unaprjeđivali naše poslovanje. Vrste Osobnih podataka koje prikupljamo opisane su u nastavku.

Kategorije osobnih podataka prikupljenih od vas, uključujući vaše interakcije s nama i korištenje Usluga:

Podaci za registraciju i kontakt. Ovisno o Uslugama koje odaberete, prikupljat ćemo vaše ime, poštansku adresu, e-poštu, prihode, telefonski broj, porezni broj, podatke o plaćanju, zanimanje, zaposlenje ili poslovne podatke i druge podatke potrebne za otvaranje računa i korištenje naših Usluga.

Podaci za registraciju i račun. Kada se registrirate za račun kod nas, prikupljamo određene osobne podatke od vas, kao što su vaš mjesec i godina rođenja, telefonski broj, spol i poštanski broj, kao i sve osobne podatke koje nam dostavite putem svog računa prilikom korištenja Usluga, kao što su fotografije ili elektroničke verzije računa koji sadrže informacije vezane uz kupljene proizvode, potrošeni iznos ili metapodatke unutar poslane slike (molimo vas da ne šaljete račune koji sadrže medicinske, farmaceutske ili druge zdravstvene informacije ili račune koji sadrže cijeli broj kreditne ili debitne kartice). Također možemo od vas zatražiti dodatne neobavezne podatke, na primjer vašu rasu i etničko podrijetlo; prihod kućanstva; veličinu kućanstva; dob djece koja žive s vama; i obrazovanje; međutim, niste obvezni dati nam ove podatke da biste sudjelovali.

Ankete. Možete sudjelovati u neobaveznim anketama, a mi ćemo prikupljati vaše odgovore za istraživanje tržišta. Pitanja u anketi mogu se odnositi na stvari poput kupnji koje ste obavili i vaših mišljenja o proizvodima ili uslugama.

Nagradne igre, natjecanja i promocije. Ako sudjelujete u nagradnim igrama, natjecanjima i promocijama koje nudimo, prikupljat ćemo vaše ime, dob, broj telefona i druge registracijske podatke vezane uz natjecanja, nagradne igre i promocije. Vaše sudjelovanje u njima može biti podložno zasebnim uvjetima i odredbama ili pravilima.

Podaci o identifikaciji i potpisu. Ovisno o Uslugama koje odaberete, prikupljat ćemo podatke za provjeru vašeg imena, adrese, e-pošte, broja telefona, identifikacije izdane od strane vlade, dobi i biometrijskih podataka, kao i za izradu i izdavanje vašeg elektroničkog potpisa.

Podaci o vašim uvezenim kontaktima. Ako odlučite uvesti svoje popise kontakata, prikupljat ćemo podatke koje unesete ili uvezete o svojim kontaktima, kao što su ime, adresa, broj telefona, slike, adresa e-pošte ili korisnička imena povezana s kontaktima koje uvozite ili unosite ručno.

Podaci u vašem profilu računa. Podaci koje odaberete unijeti, kao što su vaše korisničko ime, e-pošta, broj mobitela, profilna slika, preferirani jezik ili osobni opis, a koji mogu uključivati osjetljive osobne podatke koji otkrivaju vjerska uvjerenja, političke ili filozofske stavove, invaliditet, seksualnu orijentaciju, kao i biometrijske podatke. Svoj profil možete postaviti na "Privatno" u bilo kojem trenutku.

Podaci koje dajete kada nas kontaktirate. Podaci koje otkrivate kada odgovarate na ankete ili kontaktirate naše timove za korisničku podršku, kao što su Usluge koje ste koristili, snimljeni razgovori, chat razgovori s nama, e-mail korespondencija s nama, stanje računa, povijest plaćanja, glasovna identifikacija. To može uključivati podatke o drugima ako ih odlučite podijeliti s nama.

Podaci o uređaju. Podaci koji se mogu automatski prikupljati s bilo kojeg uređaja koji se koristi za pristup Stranici ili Uslugama. Takvi podaci mogu uključivati, ali nisu ograničeni na, vrstu vašeg uređaja; mrežne veze vašeg uređaja; naziv vašeg uređaja; IP adresu vašeg uređaja; podatke o web pregledniku vašeg uređaja i internetskoj vezi koju koristite za pristup Stranici ili Uslugama; podatke o geolokaciji; podatke o aplikacijama preuzetim na vaš uređaj; i biometrijske podatke.

Izvedeni podaci. Možemo iz vaših transakcija i osobnih podataka izvoditi zaključke kada koristite Usluge. To radimo, na primjer, kako bismo zaštitili vaš račun i vaše korištenje Usluga od prijevare. Možemo izvući zaključke koji odražavaju vaše obrasce ponašanja i osobne preferencije, navike pregledavanja i kupnje te kreditnu sposobnost.

Osobni podaci prikupljeni automatski. Automatski prikupljamo osobne podatke povezane s vašim korištenjem naših Usluga i interakcijama s nama i drugima, uključujući informacije koje automatski prikupljamo (npr. korištenjem kolačića i piksel oznaka), kao i informacije koje dobivamo o vama i vašem korištenju Usluga. Takve informacije uključuju:

Informacije o uređaju. Koristimo kolačiće, datoteke zapisnika, piksel oznake i druge tehnologije praćenja kako bismo automatski prikupljali informacije kada korisnici pristupe ili koriste naše Usluge, kao što su IP adresa, izvor koji vas je doveo do naše Aplikacije, vrsta uređaja, ID uređaja, davatelj internetskih usluga, operativni sustav, jezik i slične informacije o uređaju i korištenju.

Aktivnosti i korištenje. Također prikupljamo informacije o aktivnostima povezane s vašim korištenjem Usluga, kao što su informacije o kliknutim vezama, pretragama, korištenim značajkama, pregledanim stavkama, vremenu provedenom unutar Usluga i prenesenim slikama.

Podaci o lokaciji. Možemo prikupljati ili izvoditi podatke o vašoj lokaciji, na primjer putem vaše IP adrese.

Kategorije osobnih podataka prikupljenih od trećih strana, uključujući dobavljače usluga provjere identiteta, posrednike podataka, dobavljače koji nam pomažu u otkrivanju prijevara, vašu banku, trgovce ili platforme trećih strana s kojima komunicirate koristeći naše Usluge:

Informacije s vaših povezanih računa trećih strana. Ako odlučite povezati nefinancijske ili financijske račune poput vaše osobne e-pošte, računa na društvenim mrežama ili bankovnih ili kreditnih računa, prikupljat ćemo informacije u skladu s otkrivenom svrhom za koju su povezani. Na primjer, ako odlučite sudjelovati u Open Bankingu, prikupljat ćemo vjerodajnice računa, stanja računa, transakcije na računu i informacije o vašem financijskom stanju s vaših povezanih računa. Možete se predomisliti o korištenju ove značajke i prekinuti vezu s povezanim računima u bilo kojem trenutku.

Informacije o transakcijama. Informacije o detaljima vaše narudžbe i kupnji, kao što su opis artikla, količina, cijena, valuta, adresa za dostavu, informacije o online košarici, informacije o prodavatelju i kupcu te informacije o plaćanju. To uključuje informacije iz vaših transakcija gdje koristite naše Usluge bez BuyChat računa.

Informacije vezane uz zakonske zahtjeve. U skladu s važećim zakonima (npr. zakonima o sprječavanju pranja novca), to može uključivati podatke s vanjskih popisa sankcija kao što su ime, datum rođenja, mjesto rođenja, zanimanje i razlog zašto je osoba na dotičnom popisu.

Aplikacije trećih strana. Podaci od drugih iz vaše upotrebe aplikacija trećih strana, kao što su Apple App Store ili Google Play Store, društvenih mreža, kao što su ime, vaš ID društvene mreže, podaci o lokaciji, e-pošta, ID uređaja, ID preglednika i profilna slika. Vaše korištenje aplikacija trećih strana podliježe obavijesti o privatnosti i uvjetima pružanja usluge za takve aplikacije.

Ostali zahtjevi. Prikupljamo i čuvamo zapise o vašim zahtjevima, na primjer kada se prijavite na naše mailing liste ili na drugi način zatražite informacije od nas.

Kategorije osobnih podataka koji se automatski prikupljaju o vama, uključujući putem vašeg pristupa našoj web stranici ili mobilnoj aplikaciji, iz kolačića i sličnih tehnologija praćenja i vaših uređaja:

Podaci o tehničkoj upotrebi. Informacije o vremenu odziva za web stranice, pogreškama preuzimanja te datumu i vremenu kada ste koristili uslugu, kao što su vaša IP adresa, statistika o načinu učitavanja ili pregledavanja stranica, web-mjesta koja ste posjetili prije dolaska na Stranice i druge informacije o korištenju i pregledavanju prikupljene putem kolačića („Tehnički podaci o korištenju“).

Informacije s vašeg uređaja. Informacije o vašim jezičnim postavkama, IP adresi, ID-u preglednika, ID-u uređaja, postavkama kolačića, vremenskoj zoni, operativnom sustavu, platformi, razlučivosti zaslona i slične informacije o postavkama vašeg uređaja te podaci prikupljeni iz kolačića ili drugih tehnologija praćenja.

Informacije o lokaciji. Informacije s geolokacije temeljene na IP-u, kao što su podaci o zemljopisnoj širini i dužini te informacije Globalnog sustava za pozicioniranje (GPS) kada nam date dopuštenje putem postavki uređaja.

Zaključci. Zaključci izvedeni za stvaranje profila o vama koji mogu odražavati obrasce ponašanja i osobne preferencije, kao što su spol, prihod, navike pregledavanja i kupnje te kreditna sposobnost.

6. Svrhe korištenja i obrade

Općenito, prikupljamo, koristimo, otkrivamo i na drugi način obrađujemo osobne podatke koje prikupljamo u sljedeće svrhe:

Usluge i podrška. Za pružanje i upravljanje našim Uslugama, komunikaciju s vama o vašem korištenju Usluga, pružanje podrške za rješavanje problema i tehničke podrške, odgovaranje na vaše upite, ispunjavanje vaših zahtjeva i u slične svrhe usluga i podrške.
Analitika i poboljšanje. Za bolje razumijevanje načina na koji korisnici pristupaju i koriste Usluge te naše druge proizvode i ponude, te za druge istraživačke i analitičke svrhe, kao što su procjena i poboljšanje naših Usluga i poslovnih operacija, razvoj usluga i značajki te za internu kontrolu kvalitete i potrebe obuke.
Prilagođavanje i personalizacija. Za prilagođavanje sadržaja koji možemo slati ili prikazivati na Uslugama, uključujući ponudu prilagodbe lokacije i personalizirane pomoći i uputa te za personalizaciju vaših iskustava na drugi način.
Marketing i oglašavanje. U marketinške i reklamne svrhe. Na primjer, za slanje informacija o našim Uslugama, kao što su ponude, promocije, bilteni i drugi marketinški sadržaj, kao i sve ostale informacije za koje se prijavite. Također možemo koristiti određene podatke koje prikupljamo za upravljanje i poboljšanje naših reklamnih kampanja kako bismo bolje dosegli kupce i potencijalne kupce.
Program nagrađivanja. Kako bismo vam ponudili nagrade u vezi s vašim korištenjem Usluga.
Istraživanja i ankete. Za provođenje anketa i upitnika, na primjer za naše istraživanje tržišta, što pomaže klijentima i poslovnim partnerima da bolje razumiju ponašanje potrošača.
Razvijanje uvida i poboljšanje podataka. Možemo kombinirati osobne podatke prikupljene putem Usluga s drugim informacijama koje mi ili treće strane prikupljamo o vama u drugim kontekstima, kao što su istraživanje tržišta, naša komunikacija s vama ili vaši zapisi o korisničkoj službi.
Sigurnost i zaštita prava. Za zaštitu Usluga i naših poslovnih operacija; za zaštitu naših prava ili prava naših dionika; za sprječavanje i otkrivanje prijevara, neovlaštenih aktivnosti i pristupa te drugih zlouporaba; tamo gdje smatramo da je potrebno istražiti, spriječiti ili poduzeti mjere u vezi s nezakonitim aktivnostima, sumnjom na prijevaru, situacijama koje uključuju potencijalne prijetnje sigurnosti ili zakonskim pravima bilo koje osobe ili treće strane ili kršenjem naših Uvjeta korištenja.
Usklađenost i pravni postupak. Za poštivanje zakona i naših zakonskih obveza, za odgovor na pravni postupak i u vezi s pravnim postupcima.
Opća poslovna i operativna podrška. Razmatrati i provoditi spajanja, akvizicije, reorganizacije, stečajeve i druge poslovne transakcije poput financiranja, a povezane su s administracijom našeg općeg poslovanja, računovodstva, revizije, usklađenosti, vođenja evidencije i pravnih funkcija.

7. Koji se osobni podaci koriste i na kojoj pravnoj osnovi?

Vaše osobne podatke možemo obrađivati iz različitih razloga koji su dopušteni zakonima o zaštiti podataka koji se primjenjuju u Europskoj uniji (EU), Ujedinjenom Kraljevstvu (UK) i Švicarskoj, te u skladu s dolje navedenim pravnim osnovama:

Prikupljamo sljedeće osobne podatke koje smatramo potrebnima za ispunjavanje naših predugovornih i ugovornih obveza prema vama i bez kojih nećete moći koristiti Usluge.

Nužne kategorije osobnih podataka uključuju:

Podaci za registraciju i kontakt
Podaci za identifikaciju i potpis
Podaci o plaćanju
Podaci vezani uz zakonske zahtjeve
Podaci koje dajete kada nas kontaktirate
Podaci o transakcijama
Praćenje paketa
Osobni podaci specifični za uslugu
Podaci od agencija za kreditno izvješćivanje i financijskih institucija
Podaci s vaših povezanih financijskih računa
Podaci o vašem korištenju Usluga
Tehnički podaci o korištenju
Podaci o uređaju
Podaci o lokaciji

Ove aktivnosti uključuju:

pružanje naših Usluga, ispunjavanje relevantnih ugovora s vama i na druge načine administriranje našeg poslovnog odnosa s vama.
administriranje vašeg plaćanja za proizvode i odnosa s kupcima.
procjenu vaše kreditne sposobnosti u vezi s vašom prijavom, potvrdu vašeg identiteta i vaših kontaktnih podataka te zaštitu vas i drugih od prijevare.
potvrdu vašeg identiteta, također korištenjem elektroničkog potpisa, te provjeru vaših osobnih i kontaktnih podataka.
dokazivanje izvršenja transakcija.
pokretanje, ostvarivanje ili obranu pravnog zahtjeva ili postupaka naplate.
poštivanje internih postupaka.
procjenu koje vam mogućnosti plaćanja i usluge ponuditi, na primjer provođenjem internih i eksternih procjena kreditne sposobnosti.
analizu kupaca, administriranje naših Usluga i za interno poslovanje, na primjer rješavanje problema, analiza podataka, testiranje, istraživanje i statističke svrhe.
komunikaciju s vama u vezi s našim Uslugama.
poštivanje važećih zakona EU-a i država članica, kao što su zakoni i pravila o sprječavanju pranja novca i vođenju knjigovodstva koje su izdale naše određene banke i relevantne mreže kartica.

Imamo legitimni interes osigurati da BuyChat ostane sigurna financijska usluga i da nastavi nuditi usluge koje su inovativne i zanimljive vama. To činimo tamo gdje naše legitimne interese ne nadmašuje vaše pravo da se vaši podaci ne obrađuju u tu svrhu.

Ove aktivnosti uključuju:

kako bismo osigurali da je sadržaj prikazan na najučinkovitiji način za vas i vaš uređaj.
kako bismo spriječili zlouporabu naših Usluga kao dio naših napora da naša platforma bude sigurna i zaštićena.
kako bismo utvrdili vašu podobnost za i komunicirali s vama o Uslugama za koje se možete kvalificirati ili koje bi vas mogle zanimati, na primjer provođenjem internih procjena kreditne sposobnosti.
kako bismo proveli analizu rizika, sprječavanje prijevara i upravljanje rizicima.
kako bismo poboljšali naše Usluge i u opće svrhe razvoja poslovanja, na primjer poboljšanje modela rizika radi minimiziranja prijevara, razvoj novih proizvoda i značajki te istraživanje novih poslovnih prilika.
kako bismo ažurirali vaš Račun i financijske podatke.
za marketing, analizu proizvoda i kupaca, uključujući testiranje, na primjer radi poboljšanja naše ponude proizvoda i optimizacije ponude za naše kupce.
kako bismo se pridržavali važećih zakona, kao što su zakoni o sprječavanju pranja novca, zakoni o knjigovodstvu, zahtjevi za adekvatnost regulatornog kapitala i pravila koje su izdale naše određene banke i relevantne mreže kartica. Na primjer, kada obrađujemo osobne podatke za zahtjeve poznavanja kupaca („KYC“), kako bismo spriječili, otkrili i istražili pranje novca, financiranje terorizma i prijevare. Također provodimo provjeru sankcija, izvještavamo porezne vlasti, policijske organe, nadzorne organe i nadzorne organe ako nismo obvezni prema zakonima EU-a i država članica, ali ako u dobroj vjeri vjerujemo da je dijeljenje informacija potrebno radi poštivanja važećeg zakona.
kako bismo olakšali vaše sudjelovanje u natjecanjima, ponudama i događajima.
kako bismo provodili obveze upravljanja financijskim rizicima kao što su uspješnost i kvaliteta kredita, rizici osiguranja i usklađenost sa zahtjevima za adekvatnost kapitala prema važećem zakonu.
za obradu informacija o vašim kontaktima kako biste ih lakše pronašli i povezali te poboljšali točnost plaćanja. Pružanjem informacija o vašim kontaktima potvrđujete da imate dopuštenje da te informacije pružite BuyChatu u svrhe opisane u ovoj Izjavi o privatnosti.
kako bismo vam pružili informacije, novosti i marketinške materijale o našim Uslugama, uključujući slučajeve kada surađujemo s drugima kako bismo ponudili slične usluge.
kako bismo povezali podatke o vama kako bismo identificirali vaše korištenje Usluga bez BuyChat računa (npr. Plaćanje bez BuyChat računa) ili Usluga plaćanja bez robne marke (npr. kao što je Braintree) i povezali takve transakcije s vašim računom, ako ga imate ili kasnije otvorite račun.
kako bismo zapamtili vaše postavke za sljedeći put kada koristite Usluge, kao što su preferirani načini plaćanja ili želite li primati digitalne potvrde putem e-pošte ili SMS-a prilikom plaćanja.

Prema zakonima EU-a i država članica imamo zakonsku obvezu provođenja određenih aktivnosti obrade. To činimo tamo gdje je to potrebno radi poštivanja važećih zakona.

Ove aktivnosti uključuju:

pružanje naših Usluga i proizvoda.
za potvrdu vašeg identiteta, također u svrhu potpisa, te provjeru vaših osobnih i kontaktnih podataka.
za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnog zahtjeva ili postupaka naplate.
za sprječavanje zlouporabe naših Usluga kao dio naših napora da naša platforma bude sigurna i zaštićena.
za provođenje analize rizika, sprječavanja prijevara i upravljanja rizicima.
za poštivanje važećih zakona, kao što su zakoni o sprječavanju pranja novca i knjigovodstvu te zahtjevi i pravila o adekvatnosti regulatornog kapitala koje su izdale naše određene banke i relevantne mreže kartica. Na primjer, kada obrađujemo osobne podatke za zahtjeve poznavanja klijenata („KYC“), radi sprječavanja, otkrivanja i istraživanja pranja novca, financiranja terorizma i prijevara. Također provodimo provjeru sankcija, izvještavamo porezne vlasti, policijske vlasti, nadzorne vlasti.

Oslanjamo se na vaš izričit i dobrovoljan pristanak za obradu vaših osobnih podataka kako bismo sudjelovali u određenim značajkama koje, iako nisu potrebne za korištenje Usluga, mogu biti od interesa za vas, kao što su sinkronizacija vašeg popisa kontakata s vašim računom, pružanje biometrijskih podataka, ciljano oglašavanje, povezivanje vašeg računa e-pošte za praćenje paketa ili povezivanje s platformom treće strane. Možete se predomisliti o korištenju ovih značajki u bilo kojem trenutku putem postavki vašeg računa. Imajte na umu da povlačenje vašeg pristanka neće utjecati na zakonitost bilo koje obrade koju smo proveli prije vašeg povlačenja. Molimo pogledajte Odjeljak 10. (“Vaša prava na zaštitu podataka”) za više informacija o vašem pravu na povlačenje privole.

8. Dijelimo li osobne podatke i zašto?

Vaše osobne podatke podijelit ćemo s trećim stranama ako za to postoji zakonita osnova.

To uključuje:

S drugim tvrtkama BuyChat-a, kako bismo vam pružili Usluge i za naše vlastite legitimne interese u obavljanju našeg poslovanja. Ti su interesi detaljnije opisani u Odjeljku 5. (“Koji se osobni podaci koriste i na kojoj pravnoj osnovi?”). Tvrtka BuyChat koja prima vaše osobne podatke obrađivat će vaše osobne podatke u skladu s ovom Izjavom o privatnosti.
S tijelima vlasti, u mjeri u kojoj smo zakonski obvezni to učiniti. Takva tijela uključuju porezne vlasti, policijske vlasti, tijela za provedbu zakona i nadzorna tijela u relevantnim zemljama. Također možemo biti dužni nadležnim tijelima dostaviti informacije o vašem korištenju naših Usluga, na primjer poreznim vlastima, što može uključivati vaše ime, adresu i podatke o transakcijama karticama koje obrađujemo u vaše ime putem naših Usluga. Pravna osnova za poštivanje obveza otkrivanja podataka prema pravu EU-a i država članica je zakonska obveza, a kada djelujemo prema pravu država izvan EU-a i država članica, na temelju našeg legitimnog interesa da se pridržavamo relevantnih zakona radi sprječavanja nezakonitog ponašanja.
S agencijama za sprječavanje prijevara i provjeru identiteta, na primjer, kako bi nam pomogle u otkrivanju aktivnosti koje upućuju na prijevaru. Pravna osnova za ovu obradu je legitimni interes nas samih i naših partnera da spriječimo prijevarno i nezakonito ponašanje.
S pružateljima usluga koji djeluju po našem nalogu i u naše ime kako bismo obavljali usluge koje im prepuštamo, kao što su marketing, IT razvoj, održavanje, hosting i podrška te poslovanje korisničke službe. Pravna osnova za ovu obradu je ispunjavanje naših ugovornih obveza prema vama.
Dobavljači i pružatelji usluga. Možemo otkriti osobne podatke koje prikupljamo našim pružateljima usluga, obrađivačima i drugima koji obavljaju funkcije u naše ime; to može uključivati pružatelje IT usluga, voditelje kampanja, pružatelje analitike, konzultante, revizore i pravne savjetnike. Na primjer, koristimo pružatelje usluga kako bismo ispunili naša natjecanja i nagradne igre te kako bismo izdvojili i obradili podatke o kupnji iz računa.
Naši povezani subjekti. Možemo otkriti osobne podatke koje prikupljamo našim korporativnim povezanim društvima ili podružnicama, koje će koristiti i otkrivati te osobne podatke u skladu s načelima ove Politike.
Partneri za podatke i poslovni korisnici. Možemo otkriti podatke koje dajete putem Usluga kako bismo pomogli našim partnerima za podatke i poslovnim korisnicima da bolje razumiju ponašanje potrošača. Na primjer, možemo kombinirati i/ili agregirati podatke o kupnji ili odgovore na ankete koje nam dopustite da prikupljamo s odgovorima drugih kako bismo izradili izvješća. Također možemo izraditi agregirana izvješća na temelju anonimiziranih modeliranih informacija. „Modelirane informacije“ su podaci temeljeni na demografskim i bihevioralnim karakteristikama (npr. spol, dob i kupovne navike) kako bismo predvidjeli što bi ljudi sa sličnim ili podudarnim karakteristikama kupili. Također možemo dati vaše podatke, uključujući podatke o vašoj kupnji i vaše osobne podatke, komercijalnim partnerima i drugim trećim stranama, kao što su trgovci na malo ili robne marke, u svrhu istraživanja tržišta i analitike (na primjer, za izradu modeliranih informacija). U svrhu programa nagrađivanja. Ako ste član našeg programa nagrađivanja, možemo otkriti vaše osobne podatke trećim stranama s kojima surađujemo kako bismo iskoristili vaše nagrade ili vam ponudili posebne ponude. U svrhu prijenosa poslovanja. Ako mi ili naše podružnice budemo ili možemo biti preuzeti od strane, spojeni s drugom tvrtkom ili u koje će uložiti druga tvrtka, ili ako se bilo koja od naše imovine prenese ili može biti prenesena drugoj tvrtki, bilo kao dio stečajnog ili insolventnog postupka ili na drugi način, možemo prenijeti podatke koje smo prikupili od vas drugoj tvrtki. Također možemo podijeliti određene osobne podatke prema potrebi prije dovršetka takve transakcije ili korporativnih transakcija poput financiranja ili restrukturiranja s vjerovnicima, revizorima i savjetnicima trećih strana, uključujući odvjetnike i konzultante, kao dio dubinske analize ili prema potrebi za planiranje transakcije. Usklađenost i zakonske obveze. Također možemo otkriti osobne podatke trećim stranama kako bismo ispunili svoje zakonske obveze i obveze usklađenosti te odgovorili na pravni postupak. Na primjer, možemo otkriti informacije kao odgovor na sudske pozive, naloge i druge zakonite zahtjeve regulatora i tijela za provođenje zakona, uključujući odgovor na zahtjeve nacionalne sigurnosti ili provođenja zakona o otkrivanju podataka. To može uključivati regulatore, vladine subjekte i tijela za provođenje zakona kako to zahtijeva zakon ili pravni postupak. Osim toga, to može uključivati određena otkrivanja koja smo dužni dati prema važećim zakonima, kao što su imena dobitnika nagradnih igara i natjecanja.
Sigurnost i zaštita prava. Možemo otkriti osobne podatke ako smatramo da je to potrebno za zaštitu Usluga, naših prava i imovine ili prava, imovine i sigurnosti drugih. Na primjer, možemo otkriti osobne podatke kako bismo (i) spriječili, otkrili, istražili i odgovorili na prijevaru, neovlaštene aktivnosti i pristup, nezakonite aktivnosti i zlouporabu Usluga, (ii) situacije koje uključuju potencijalne prijetnje zdravlju, sigurnosti ili zakonskim pravima bilo koje osobe ili treće strane ili (iii) proveli, otkrili, istražili i poduzeli mjere kao odgovor na kršenja naših Uvjeta korištenja. Također možemo otkriti informacije, uključujući osobne podatke, povezane sa sudskim sporovima i drugim pravnim zahtjevima ili postupcima u koje smo uključeni, kao i za naše interne računovodstvene, revizijske, usklađene, evidencijske i pravne funkcije.
S drugim korisnicima u skladu s postavkama vašeg računa. Možete prikazati ili učiniti određenim informacijama drugim korisnicima dostupnima, kao što su vaša profilna fotografija, ime i prezime, korisničko ime ili grad u skladu s postavkama vašeg računa. Pravna osnova za ovu obradu je vaš pristanak. Imajte na umu da postavke svog profila možete promijeniti u bilo kojem trenutku i bez ikakvih troškova za vas.
S partnerima i trgovcima, njihovim pružateljima usluga i drugima uključenima u transakciju, na primjer kada koristite Usluge za pokretanje online kupnje, plaćanje drugim korisnicima ili vraćanje robe, možemo dijeliti podatke o vama i vašem Računu s drugim stranama uključenima u obradu vaših transakcija. Pravna osnova za ovu obradu je izvršavanje naših ugovornih obveza prema vama i za naše legitimne interese. Imajte na umu da su osobni podaci dijeljeni s partnerima i trgovcima (ili njihovim pružateljima usluga) uključenima u transakciju podložni vlastitim pravilima i postupcima privatnosti partnera i trgovaca.
S trećim stranama koje su neovisni kontrolori podataka, na primjer kada dijelimo osobne podatke s agencijama za kreditnu referencu, prihvatiteljima i drugim financijskim institucijama ili sigurnosnim proizvodima kako bismo spriječili botove da pristupe našim Uslugama. Imajte na umu da se obavijest o privatnosti tih strana primjenjuje na obradu osobnih podataka koje izravno dijelite s njima. Na primjer, koristimo Googleov reCAPTCHA kako bismo spriječili zlouporabu naših Usluga kada pristupate našoj mobilnoj aplikaciji. Na obradu osobnih podataka koje dijelite s njima primjenjuju se Googleova Pravila o privatnosti i Uvjeti korištenja.
S kupcima ili u vezi s prijenosom poslovanja, na primjer ako prodajemo poslovanje ili imovinu, možemo podijeliti vaše osobne podatke s kupcem tog poslovanja ili imovine. Ako treća strana stekne BuyChat ili značajan dio imovine BuyChata, mogu se dijeliti i osobni podaci. BuyChat ima legitimni interes za provođenje tih transakcija.

9. Koliko dugo BuyChat pohranjuje vaše osobne podatke?

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno ili dopušteno u kontekstu svrhe za koju su prikupljeni i u skladu s važećim zakonom.

Kriteriji koji se koriste za određivanje našeg razdoblja čuvanja podataka su sljedeći:

Osobni podaci korišteni za tekući odnos između vas i BuyChata pohranjuju se tijekom trajanja odnosa plus razdoblje od 10 godina.
Osobni podaci u vezi sa zakonskom obvezom kojoj podliježemo čuvaju se u skladu s važećim zakonom, kao što su važeći zakoni o stečaju i obveze protiv pranja novca.
Osobne podatke čuvamo najkraće potrebno vrijeme kada je čuvanje preporučljivo u svjetlu sudskih sporova, istraga, revizija i praksi usklađenosti ili radi zaštite od pravnih zahtjeva.

10. Međunarodni prijenosi osobnih podataka

Poslujemo u mnogim zemljama i mi (ili naši pružatelji usluga) možemo premjestiti vaše podatke i obraditi ih izvan zemlje u kojoj živite. Za obradu i pohranu vaših podataka u Sjedinjenim Američkim Državama i drugim zemljama koristimo usluge trećih pružatelja usluga. Te zemlje ne pružaju uvijek jednaku razinu zaštite privatnosti. Poduzeli smo posebne korake, u skladu sa zakonima EU i Ujedinjenog Kraljevstva o zaštiti podataka, kako bismo zaštitili vaše osobne podatke. Za prijenos vaših osobnih podataka unutar tvrtki BuyChat oslanjamo se na obvezujuća korporativna pravila koja su odobrila nadležna nadzorna tijela. Ostali prijenosi temelje se na standardnim ugovornim klauzulama koje je odobrila Europska komisija kako bi se osiguralo da se vašim podacima pruža visok standard zaštite i da se poštuju vaša prava na privatnost.

11. Kako koristimo kolačiće i tehnologije praćenja?

Kada koristite naše Usluge, otvarate e-poštu koju vam šaljemo ili posjećujete web-mjesto treće strane za koje pružamo Usluge, mi i naši partneri koristimo kolačiće i druge tehnologije praćenja kao što su piksel oznake, web-pratilice i widgeti (zajednički nazvani „Kolačići“) kako bismo vas prepoznali kao Korisnika, prilagodili vaša online iskustva i online sadržaj, uključujući prikazivanje oglasa temeljenih na interesima, provodili analitiku; ublažavali rizik i sprječavali potencijalne prijevare te promicali povjerenje i sigurnost na našim Web-mjestima i Uslugama. Određeni aspekti i značajke naših Usluga i Web-mjesta dostupni su samo putem korištenja kolačića, pa ako odbijete određene kolačiće, vaše korištenje Web-mjesta i Usluga može biti ograničeno ili nemoguće.

Koristimo kolačiće ili slične usluge za prikupljanje podataka o vašem uređaju, podataka o internetskoj aktivnosti i zaključaka kako je gore opisano.

Kolačići. Kolačići su alfanumerički identifikatori koje prenosimo na tvrdi disk vašeg uređaja putem vašeg web preglednika u svrhu vođenja evidencije. Neki kolačići nam omogućuju da vam olakšamo navigaciju našim Uslugama, dok se drugi koriste za brži postupak prijave, podršku sigurnosti i performansama Usluga ili nam omogućuju praćenje aktivnosti i podataka o korištenju unutar Usluge.

Kolačići nam pomažu u sljedećem:

Zapamtiti vaše podatke kako ih ne biste morali ponovno unositi
Pratiti i razumjeti kako koristite i komunicirate s našim online uslugama i e-poštom
Prilagoditi naše online usluge vašim preferencijama
Mjeriti koliko su vam naše usluge i komunikacije korisne i učinkovite
Upravljati i poboljšavati naše proizvode i usluge na druge načine

Pixel tags. Piksel oznake (ponekad nazvane web-pratilice ili prozirni GIF-ovi) su male grafike s jedinstvenim identifikatorom, slične funkcije kolačićima. Dok se kolačići pohranjuju lokalno na vašem uređaju, piksel oznake su nevidljivo ugrađene u web stranice i online sadržaj. Možemo ih koristiti, u vezi s našim Uslugama, između ostalog, za praćenje aktivnosti korisnika, upravljanje sadržajem i prikupljanje statistike korištenja. Također ih možemo koristiti u HTML e-porukama koje šaljemo kako bismo pratili stope odgovora na e-poruke, identificirali kada se naše e-poruke pregledavaju i pratili jesu li naše e-poruke proslijeđene.

Local storage objects. Lokalna pohrana je mehanizam web pohrane koji nam omogućuje pohranjivanje podataka u pregledniku koji ostaju vidljivi čak i nakon zatvaranja prozora preglednika. Naši web poslužitelji mogu koristiti lokalnu pohranu za predmemoriranje određenih informacija kako bi omogućili brže učitavanje stranica i sadržaja kada se vratite na naše web stranice. Podatke pohranjene u lokalnoj pohrani možete izbrisati putem preglednika. Za više informacija pogledajte izbornik pomoći preglednika.

Analitika i alati trećih strana. Možemo koristiti alate trećih strana, kao što je Firebase, kojima upravljaju tvrtke trećih strana. Te tvrtke za analitiku trećih strana mogu prikupljati podatke o korištenju (pomoću kolačića, piksela i sličnih alata) o našim Uslugama kako bi nam pružile izvješća i metrike koje nam pomažu u procjeni korištenja naših Usluga i poboljšanju performansi i korisničkog iskustva. Također možete preuzeti dodatak preglednika za isključivanje iz Google Analyticsa kako biste spriječili da Google Analytics koristi njihove podatke na linku https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Prilagođeni popisi i uparivanje. Određene podatke s popisa sudionika (kao što su vaše ime, adresa e-pošte i drugi kontaktni podaci) možemo podijeliti ili učiniti dostupnima trećim stranama u analitičke i istraživačke svrhe.

Upravljanje vašim postavkama. Omogućujemo vam načine upravljanja vašim postavkama u vezi s kolačićima unutar naših Usluga. One su specifične za preglednik i uređaj, što znači da morate postaviti postavke za svaki preglednik i uređaj koji koristite za pristup našim Uslugama; osim toga, ako izbrišete ili blokirate kolačiće, možda ćete morati ponovno primijeniti te postavke.

Postavke preglednika. Ako želite spriječiti kolačiće da prate vašu aktivnost na našoj web stranici ili posjete više web stranica, možete postaviti svoj preglednik da blokira određene kolačiće ili vas obavijesti kada je kolačić postavljen; također možete izbrisati kolačiće. Dio Pomoć na alatnoj traci u većini preglednika objasnit će vam kako spriječiti uređaj da prihvaća nove kolačiće, kako postaviti preglednik da vas obavijesti kada primite novi kolačić ili kako izbrisati kolačiće. Posjetitelji naših Usluga koji onemoguće kolačiće moći će pregledavati Stranicu, ali neke značajke možda neće raditi.

Do Not Track (DNT) je dodatna postavka preglednika koja vam omogućuje da izrazite svoje preferencije u vezi s praćenjem od strane oglašivača i drugih trećih strana. Trenutno naše stranice nisu dizajnirane da reagiraju na DNT signale ili slične mehanizme preglednika.

Please review our Statement on Cookies and Tracking Technologies to learn more about our use of Cookies.

12. Vaša prava na zaštitu podataka

Prema važećem zakonu o zaštiti podataka, imate određena prava za kontrolu prikupljanja i korištenja vaših osobnih podataka. Vaša prava uključuju:

Pristup, ispravak, brisanje, prigovor, prenosivost i ograničavanje vaših podataka

Prepoznajemo važnost vaše mogućnosti kontrole korištenja vaših osobnih podataka i pružamo vam nekoliko načina za ostvarivanje vaših prava na pristup (pravo na znanje), ispravak (ispravak ili ažuriranje), brisanje (brisanje), prigovor, prenosivost (prijenos) i ograničavanje obrade u cijelosti ili djelomično.
Ako imate račun, svoja prava na zaštitu podataka možete ostvariti pristupom odjeljku "Podaci i privatnost" iz Postavki računa u aplikaciji BuyChat. Čak i ako nemate račun (na primjer, kada koristite Plaćanje bez BuyChat računa), možete podnijeti zahtjev za pristup, izmjenu, ispravak ili brisanje vaših podataka za transakcije s Plaćanjem bez BuyChat računa. Zahtjev vezan uz podatke druge osobe, ako ste njihov ovlašteni zastupnik, možete podnijeti kontaktiranjem nas. Imajte na umu da možemo od vas zatražiti dodatne informacije radi provjere.

Your right to object to the Automated Decisions and profiling

Ako niste odobreni prema Automatiziranim odlukama opisanim u nastavku, nećete imati pristup našim uslugama, kao što su naše metode plaćanja. BuyChat ima nekoliko sigurnosnih mehanizama kako bi se osiguralo da su odluke primjerene. Ti mehanizmi uključuju kontinuirane preglede naših modela odlučivanja i nasumično uzorkovanje u pojedinačnim slučajevima. Ako imate bilo kakvih nedoumica u vezi s ishodom, možete nas kontaktirati i mi ćemo utvrditi je li postupak proveden na odgovarajući način.
Imate pravo prigovoriti na Automatiziranu odluku s pravnim posljedicama ili odluke koje inače mogu značajno utjecati na vas (zajedno s relevantnim profiliranjem) tako da nas kontaktirate. Zatim ćemo preispitati odluku, uzimajući u obzir relevantne dodatne okolnosti.

Consent

Općenito, ako koristimo vaše osobne podatke uz vaš pristanak, imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade na temelju pristanka prije njegovog povlačenja.
Povlačenje vašeg pristanka neće utjecati na zakonitost bilo koje obrade koju smo proveli prije vašeg povlačenja, niti će utjecati na obradu vaših osobnih podataka provedenu na temelju zakonite osnove za obradu osim pristanka.

Pravo na prigovor na izravni marketing

Ako koristimo vaše osobne podatke za izravni marketing, uvijek možete izmijeniti svoja dopuštenja, prigovoriti i isključiti se iz budućih poruka izravnog marketinga pomoću poveznice za odjavu u elektroničkim komunikacijama ili putem Postavki računa.

Pravo na prigovor na obradu legitimnog interesa

Ako koristimo vaše osobne podatke za ostvarivanje naših legitimnih interesa ili interesa treće strane, imate pravo prigovoriti našoj upotrebi u tu svrhu. Vidi Odjeljak 5. (“Koji se osobni podaci koriste i na kojoj pravnoj osnovi?”)

Kako ostvarujete svoja prava i kako nas možete kontaktirati ili tijelo za zaštitu podataka?

Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni našom obradom vaših osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka u vašoj zemlji.
Našeg službenika za zaštitu podataka možete kontaktirati putem interneta ili poštom na adresu BuyChat (Europe) Buy Chat d.o.o., Av. Dubrovnik 15, Zagreb, Hrvatska.
Također možete tražiti pravni lijek putem lokalnih sudova ako smatrate da su vaša prava povrijeđena.
Također možete podnijeti pritužbu našem vodećem nadzornom tijelu za zaštitu podataka, Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP)poštom u Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Ulica grada Vukovara 54, Zagreb Croatia.
Za sva pitanja o zaštiti podataka specifična za Ujedinjeno Kraljevstvo možete kontaktirati predstavnika za Ujedinjeno Kraljevstvo poštom na Bird & Bird GDPR Representative UK, 12 New Fetter Lane, Holburn, London EC4A 1JP.

13. Specifične informacije o automatiziranom donošenju odluka i profiliranju

„Automatizirano donošenje odluka“ je proces donošenja odluka potpuno automatiziranim sredstvima bez ljudskog sudjelovanja. U nekim slučajevima te odluke mogu imati pravni ili slično značajan učinak na vas kao pojedinca. „Profiliranje“ znači analizu osobnosti, ponašanja, interesa i navika pojedinca radi donošenja predviđanja ili odluka o njima. Tamo gdje je to odobreno prema pravu EU-a ili države članice ili gdje je to potrebno za sklapanje ili izvršenje ugovora, u nekim slučajevima možemo koristiti automatizirano donošenje odluka ili profiliranje za donošenje odluka. Primjer naše upotrebe automatiziranog donošenja odluka je procjena vaše kreditne sposobnosti radi procjene vaše prikladnosti za određene kreditne proizvode.

Vjerujemo da automatskim donošenjem takvih odluka BuyChat povećava svoju objektivnost i transparentnost u odlučivanju koje će vam usluge ponuditi. Koristimo nekoliko sigurnosnih mehanizama kako bismo osigurali da su odluke primjerene. Ti mehanizmi uključuju kontinuirane preglede naših modela odlučivanja i nasumično uzorkovanje u pojedinačnim slučajevima. Uvijek možete zatražiti ručni proces donošenja odluka, izraziti svoje mišljenje ili osporiti donošenje odluka isključivo na temelju automatizirane obrade, uključujući profiliranje, ako bi takva odluka proizvela pravne učinke ili na drugi način slično značajno utjecala na vas. Više o tome kako se prigovoriti na ove odluke možete saznati u Odjeljku 10 („Vaša prava na zaštitu podataka“).

Za više informacija o našoj upotrebi automatiziranog donošenja odluka ili profiliranja obratite se našem službeniku za zaštitu podataka (DPO) putem interneta.

14. Kako štitimo vaše osobne podatke?

Održavamo tehničke, fizičke i administrativne sigurnosne mjere osmišljene kako bi pružile razumnu zaštitu vaših osobnih podataka od gubitka, zlouporabe, neovlaštenog pristupa, otkrivanja i izmjene. Sigurnosne mjere uključuju vatrozidove, enkripciju podataka, kontrole fizičkog pristupa našim podatkovnim centrima i kontrole autorizacije pristupa informacijama. Iako smo posvećeni zaštiti naših sustava i usluga, vi ste odgovorni za osiguranje i održavanje privatnosti svojih lozinki i podataka o registraciji računa/profila te za provjeru točnosti i ažurnosti osobnih podataka koje čuvamo o vama. Nismo odgovorni za zaštitu bilo kojih osobnih podataka koje dijelimo s trećom stranom na temelju veze s računom koju ste odobrili.

15. Mogu li djeca koristiti naše usluge?

Ne prikupljamo svjesno podatke, uključujući osobne podatke, od djece mlađe od 16 godina ili drugih osoba koje nisu zakonski sposobne koristiti naše stranice i usluge. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od nekoga tko nema dopuštenje koristiti naše usluge, odmah ćemo ih izbrisati, osim ako nismo zakonski obvezni zadržati takve podatke.

16. Ažuriranja ove Izjave o privatnosti.

Ovu Izjavu o privatnosti s vremena na vrijeme revidiramo kako bismo odražavali promjene u našem poslovanju, Uslugama ili primjenjivim zakonima. Ako revidirana verzija zahtijeva obavijest u skladu s primjenjivim zakonom, obavijestit ćemo vas 30 dana unaprijed objavljivanjem obavijesti o promjeni na"Ažuriranja pravila" ili "Izjava o privatnosti" stranicu naše web stranice, u suprotnom će revidirana Izjava o privatnosti stupiti na snagu od objavljenog datuma stupanja na snagu.

17. Definicije

Informacije o uređaju znače podatke koji se mogu automatski prikupljati s bilo kojeg uređaja koji se koristi za pristup Stranici ili Uslugama. Takve informacije mogu uključivati, ali nisu ograničene na, vrstu vašeg uređaja; mrežne veze vašeg uređaja; naziv vašeg uređaja; IP adresu vašeg uređaja; informacije o web pregledniku vašeg uređaja i internetskoj vezi koju koristite za pristup Stranici ili Uslugama; informacije o geolokaciji; informacije o aplikacijama preuzetim na vaš uređaj; i biometrijske podatke.
Informacije o geolokaciji znače informacije koje s preciznom specifičnošću identificiraju vašu lokaciju korištenjem, na primjer, koordinata zemljopisne dužine i širine dobivenih putem vašeg GPS-a ili postavki vašeg uređaja.
Informacije o lokaciji znače informacije koje s razumnom specifičnošću identificiraju vašu približnu lokaciju korištenjem, na primjer, koordinata zemljopisne dužine i širine dobivenih putem GPS-a ili Wi-Fi-ja ili triangulacije mobilne mreže.
Partner znači trgovca ili tvrtku s kojom naši korisnici posluju u svrhu dobivanja robe ili usluga.
Tvrtke BuyChat znače tvrtke u vlasništvu i pod upravom BuyChata ili tvrtke koje surađuju u franšiznom modelu i obrađuju osobne podatke u skladu sa svojim uvjetima pružanja usluge i pravilima o privatnosti.
Osobni podaci znače informacije koje se mogu povezati s identificiranom ili izravno ili neizravno prepoznatljivom fizičkom osobom. „Osobni podaci“ mogu uključivati, ali nisu ograničeni na, ime, poštansku adresu (uključujući adrese za naplatu i dostavu), telefonski broj, adresu e-pošte, broj platne kartice, druge podatke o financijskom računu, broj računa, datum rođenja, vjerodajnice izdane od strane vlade (npr. broj vozačke dozvole, nacionalnu osobnu iskaznicu, broj putovnice) i biometrijske podatke.
Obrada znači bilo koju metodu ili način na koji obrađujemo Osobne podatke ili skupove Osobnih podataka, bilo automatiziranim sredstvima, kao što su prikupljanje, snimanje, kategorizacija, strukturiranje, pohranjivanje, prilagođavanje ili izmjena, pronalaženje i konzultacije, korištenje, otkrivanje prijenosom, širenjem ili na drugi način stavljanje na raspolaganje, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje Osobnih podataka.
Usluge znače sve istraživačke usluge robne marke BuyChat ili nebrendirane usluge, analitičke podatke bez BuyChat računa, proizvode i usluge obrade podataka, sadržaj, značajke, tehnologije ili funkcije te sve povezane web stranice, aplikacije i usluge koje vam nudi BuyChat. Vaše korištenje Usluga uključuje korištenje naših Stranica.
Stranice znače web-stranice, mobilne aplikacije, službene platforme društvenih medija ili druga mrežna svojstva putem kojih BuyChat nudi Usluge i koji su objavili ili povezali na ovu Izjavu o privatnosti.
Nebrendirane usluge istraživanja znače da komunicirate s našim uslugama i obrađujete podatke na njima koristeći naš WhatsApp ili druge usluge kanala platforme za razmjenu poruka koje ne nose robnu marku BuyChat.
Korisnik je svaka osoba koja koristi Usluge kao potrošač za osobnu ili kućnu upotrebu. Za potrebe ove Obavijesti, „Korisnik“ uključuje „vas“ i „vaš/vaša“.

18. Naši kontaktni podaci

Kontaktirajte našeg službenika za zaštitu podataka (DPO) online ili offline na BuyChat (Europa) Buy Chat d.o.o. Av. Dubrovnik 15, Zagreb Croatia.